Le Big Data est mort, vive la Gestion de Contenu d'entreprise !
Dans l'organisation de la relation entre client et entreprise (BtoC), la question de la gestion de contenu est centrale, dans le sens où c'est par l'expérience du consommateur que l'entreprise trouve désormais la source de son rayonnement, de nature aussi bien positive que négative.
Posséder des...