Projet CRM : 4 points clés pour réussir à l'heure du numérique
Boosté par la demande des entreprises et les évolutions technologiques, le marché du CRM est en pleine croissance et évolue à toute vitesse.
En 2018 par exemple, il représentait 48,2 milliards de dollars de chiffre d'affaires selon Gartner* et devrait atteindre 1.065 millions d'euros en 2021,...